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El requerimiento de las organizaciones por incorporar tecnologías a sus operaciones para mantener su competitividad en el mercado ha cobrado mayor importancia en los últimos años. Los gestores de recursos tecnológicos juegan un papel vital en la dirección tecnológica de sus organizaciones. Realizan todo tipo de funciones: desde construir planes de negocios hasta supervisar la seguridad de redes y dirigir las operaciones por Internet. También planifican, coordinan y dirigen la investigación y diseño de proyectos relacionados con la informática. Determinan los objetivos técnicos y empresariales en conjunto con los mandos gerenciales, y realizan planes detallados para cumplir con cronogramas de trabajo. Coordinan actividades como la instalación y mejoramiento del hardware y software, el diseño de sistemas, el desarrollo de redes, y el mantenimiento y seguridad de las redes. Analizan los requerimientos tecnológicos y de información de su organización, desde una perspectiva estratégica y operativa, y determinan el personal y equipo que requieren. Asimismo, asignan y revisan el trabajo de subordinados y se mantienen al corriente de la última tecnología para asegurarse que su organización no pierda competitividad ante sus competidores.
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